Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 5 août 2026.

1. Vendeur et fabrication

Le site akewa-llc.com est exploité par AKEWA LLC, société constituée dans l’État du Wyoming, 30 N Gould St, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis. Les créations AKEWA sont fabriquées dans nos ateliers au Maroc. Contact : Francois@akewa-tribes.com – +212 6 29 77 26 52.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles, tailles, matières, couleurs et prix figurent sur les fiches produits. Les photographies sont aussi fidèles que possible. De légères variations de couleur, d’emplacement d’imprimé ou de fabrication artisanale peuvent exister sans constituer un défaut.

3. Prix et taxes

Les prix sont affichés dans la devise proposée au visiteur. Le total, les frais de livraison et les taxes collectées sont récapitulés avant paiement. Des droits et taxes d’importation peuvent être demandés par le pays de destination et restent à la charge du destinataire sauf indication contraire au paiement.

4. Commande

La commande est formée après validation du panier, acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement ou du mode de règlement proposé. Un e-mail récapitulatif est envoyé. AKEWA peut refuser ou annuler une commande en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d’impossibilité de livraison ; toute somme encaissée pour la commande annulée est alors remboursée.

5. Paiement

Le règlement est exigible en totalité lors de la commande, au moyen des options effectivement affichées au paiement. Les transactions sont traitées par les prestataires sécurisés proposés via Shopify. AKEWA ne reçoit pas le numéro complet de la carte. Le paiement à la livraison est disponible uniquement lorsqu’il est proposé pour la destination concernée.

6. Livraison

Les commandes sont préparées dans nos ateliers au Maroc et expédiées selon notre page « Livraison internationale ». Le client doit fournir une adresse exacte et accessible.

7. Retours et rétractation

Une demande de retour peut être adressée dans les 14 jours suivant la réception. Les modalités figurent sur la page « Retours et remboursements ». Les droits impératifs plus favorables applicables au consommateur dans son pays restent pleinement valables.

8. Défauts et conformité

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous avec le numéro de commande et des photographies. Selon la loi applicable et les circonstances, nous proposerons réparation, remplacement, réduction de prix ou remboursement. Aucune clause ne limite une garantie légale obligatoire.

9. Propriété intellectuelle

Les marques, modèles, imprimés, photographies, textes et autres contenus AKEWA sont protégés. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables à AKEWA LLC, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Avant toute procédure, contactez-nous afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes selon la loi applicable.