Livraison internationale

Dernière mise à jour : 5 août 2026.

Les créations AKEWA sont fabriquées et les commandes préparées dans nos ateliers au Maroc. Nous expédions vers les destinations proposées au moment du paiement.

Préparation

Les articles disponibles sont généralement préparés sous 1 à 3 jours ouvrés. Les créations personnalisées ou sur commande peuvent nécessiter un délai supplémentaire annoncé sur la fiche produit ou par e-mail.

Délais indicatifs après expédition

• Maroc : 1 à 4 jours ouvrés ;
• Europe et Suisse : 3 à 7 jours ouvrés ;
• autres destinations : 5 à 10 jours ouvrés.

Les délais peuvent être prolongés par la douane ou un événement indépendant de notre volonté. En cas d’impossibilité d’expédier dans le délai annoncé, nous contacterons le client afin de proposer un nouveau délai ou l’annulation avec remboursement conformément à la loi applicable.

Transporteurs et suivi

Nous utilisons notamment DHL, FedEx, UPS, Chronopost ou un transporteur local selon la destination. Un suivi est communiqué lorsqu’il est disponible.

Frais, douanes et taxes

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Une offre de livraison gratuite peut être temporaire ou soumise à un minimum. Les droits de douane, taxes d’importation et frais locaux restent à la charge du destinataire, sauf indication contraire au paiement.